NSN9000i-S300系列IPPBX系统是由深圳国威赛纳科技研发的新一代IPPBX系统。该系统结合了数字程控用户交换机平台和OpenWRT系统应用平台,双系统无缝结合,即实现了传统交换机功能,又实现了IP交换的功能。对前期交换机产品既有完整的继承性,对后期IP产品也有优秀的兼容性。
该系统是基于Linux嵌入式系统和OpenWRT应用软件平台,IP系统采用通用的SIP2.0标准,可以实现TDM与IP之间,IP到IP之间的语音交换。
1) NSN9000i-S300使用全数字时分交换技术,实现整机256*256的无阻塞交换绳路,充分满足于电话呼叫的需求;
2) NSN9000i-S300机型是采用单层3U高度的机架式1设计
3) NSN9000i-S300单主机可以实现最大40线的模拟中继、最大224线的分机用户、或最大2路数字中继(60个通道)的容量;分机端口可接普通话机、单线电话,传真机、录音电话及无绳电话等。
►主CPU软件本地在线升级(兼容Win7/8/10/XP)
► 安卓APP手机管理软件
► PC(Windows7/8/10)管理软件(服务器版本)
► 标配双路双模式6段75秒OGM智能电脑话务员
► OGM录音通过分机录制或USB导入
► 人工/OGM值班
► 昼夜双模式
► 昼夜人工/自动切换
► 智能经济路由(长途,市话)
► 经理秘书对功能
► 摘机直通外线/拨9选外线
► 多总台(分白天总台/夜间总台)
► 呼叫代答(随机代答、指定代答)
► 智能ACD话务排队功能
► 限时通话
► 超时通话告警
► 3方会议
► 移动账号(64组)
► 汇线通免拨功能
► 接入4部4线或2线数字专用话机(选配)
► 专用话机时间显示
► UPS备用电源(选配,不含蓄电池)
► 适应宽范围交流电源:110/220VAC/50+15Hz
► 中继联选
► 中继专线呼入/呼出
► 中继FSK/DTMF双制式来电显示,转接永不丢失
► 中继/分机遇忙预约功能
► 中继/分机强拆/强插
► 中继随机/循环选线
► 中继应答OGM/IVR流程处理
► 中继黑名单/匿名呼叫限制
► 中继外转外功能
► 酒店接口(网口)
► 中继出局字头/总台字头自定义(0~9)
► 中继保留音乐(高品质MP3音乐,可更换)
► 支持PSTN模拟中继和E1数字中继
► 分机字头自定义1~9字头,1~5位
► 分机来电显示
► 分机立即/遇忙/无人接/遇忙无人接转移
► 分机免打搅
► 分机6级呼出等级控制
► 分机征询转移来电
► 分机热线拨号(摘机自动拨号)
► 分机组
► 分机早叫(闹钟)
► 中继/分机遇忙回叫功能
► 语音播报分机号/端口号
► 广播传呼接口(两种广播音效可选)
● WEB界面
NSN9000i-S300 IPPBX系统主要是通过WEB界面进行配置和实现功能的,对此我们称之为GUI的网页编程。GUI的网页编程几个基本功能有:
① 系统座席状态显示(可现实所有已创建的IP座席状态,共四种:空闲,响铃,忙,不存在,使管理一目了然);
② 建立呼出规则:用来设置特定的呼叫操作,来确定呼叫本系统的IP座席或IP中继的方法;
③ 建立拨号计划:拨号计划是设置系统的拨号规则,即座席拨号后系统的判断、处理、分析方式;
④ 建立用户:即在系统建立IP座席用户,建立用户后,相应座席方可注册到系统中,IP座席可以是IP话机,软电话或接入系统的其他分机;
⑤ 建立中继:这里主要是设置IP系统的SIP中继或IAX中继的相关功能;
⑥ 建立呼入规则:设置当VOIP通道呼入时,系统对呼入的处理方式;
⑦ IP地址设置:系统实际使用前需要设置系统的IP地址。可分为三种,公共IP地址,私用局域网IP地址,自动分配IP地址。
⑧ SIP设置:主要是VOIP设置的辅助项目,针对外部IP终端如何访问到IPPBX系统的相关网络设置
⑨ 系统选项:如系统恢复出厂状态,系统重启,系统密码等。
● 数据备份与恢复
IP系统所有配置数据均可通过WEB界面下备份和恢复,备份可生成备份文件,可以拷贝,甚至可以预先设置好方案,直接给客户使用,操作方便。
● 异地组网
系统可以通过IP实现异地组网,可以建立主从系统,主从系统间经由IP中继的通话,相当于系统内部的呼叫,完全零话费。
● 智能手机作为IP移动分机
可以使智能手机(目前只支持IPHONE系列和ANDROID系统的手机)成为系统的IP座席,只需在手机上安装软电话软件即可。只要在有WIFI,WLAN或3G能够无线上网的地方,手机就可作为一部移动的IP座席,在世界任何地方随时与公司保持免费的电话联系。
● 多种语音编解码模式
系统支持多种编解码模式,包括G.711a/u、G.729、GSM、iLBC、T.38(传真)、H.261/H.263/H.264(视频)
● 交换机座席与IP座席相互呼叫
交换机座席可以直接拨打IP座席的号码,来呼叫一个系统下的IP座席;IP座席也可以直接拨打系统下的交换机座席。
● 交换机座席使用IP中继呼出
交换机座席呼出,现在既可以选择常规的模拟或数字中继呼出,也可以选择零话费的IP中继呼出,可以呼叫远程的IP座席,或者是与本交换机系统组网的系统中的普通或IP座席。
● 经模拟中继呼叫本地或远程IP座席
交换机模拟中继的来电,经电脑话务员应答时,既可直接呼叫本地座席,也可以直接拨号呼叫本地或远程的系统下的IP座席。
● 数字中继DID呼叫IP座席
交换机E1数字中继呼入可以使用DID方式,直接呼叫系统下的本地或远程IP座席。
● IP座席可使用常规模拟或数字中继呼出
IP座席可使用交换机的中继呼出,模拟中继或数字中继都可以。
● 电脑话务员也适用于IP中继
IP中继呼入的来电仍可使用电脑话务员应答,和常规中继呼入一样。
● IP中继DID呼叫交换机座席
IP中继呼入可以以DID方式直接呼叫交换机座席。
● IP座席与交换机座席可捆绑和使用呼叫转移
IP座席与交换机座席可以捆绑,来电呼入时,IP座席和交换机座席同振。
功能列表
■ 电话录音 ■ IVR语音导航 ■ 智能经济路由
■ 专业级转外线 ■ PC管理软件 ■ 内置智慧型电脑话务员
■ 外线多局向 ■ 外线呼入排队功能 ■ 可接80部专用话机
■ 呼叫代答 ■ 经理秘书功能 ■ 内外线遇忙预约
■ 内外线来电显示 ■ 外线忙音检测 ■ 支持留言灯点亮
■ 叫醒功能 ■ 外线增益调节 ■ 外线反极检测
■ 外接音乐源接口 ■ 语音报分机和物理端口号 ■ 缩位代码100组
■ 多方电话会议 ■ 扩音传呼功能 ■ 专用话机群呼
■ 专用话机自动应答 ■ 外线强插、强拆 ■ 移动账号
■ 昼夜切换功能 ■ 限时通话功能 ■ 外线打入打出专线
■ 昼夜分机外线权限制 ■ 分机内线呼叫限制 ■ 多级服务等级控制
■ 分机号码2-5位弹编 ■ 多总台设置 ■ 无应答/保留回叫