NSN9000HE数字程控用户交换机系统是一款应用于行业客户使用的专业级多功能数字用户程控交换机系统。具有通讯能力强、安装维护方便、功能应用丰富、特别是酒店行业的应用全面，能满足酒店管理电话和多种客户需求，开放性高，可以根据客户需求安装不同配置，并NSN9000HE的最大容量为模拟中继线路128条， 数字中继线路8路（240个语音通道）主机分机最多可配608门，可选配扩展配套副机，扩展至992部分机。另外，系统支持专用话机配接两套直选台，真机、录音电话及无绳电话等。外线支持数字E1中继(30B+D)接入，提供网络接口连接配套管理软件。
NSN9000HE数字程控交换机
国威赛纳 NSN9000HE型数字程控用户交换机特色功能
酒店管理功能
随机免费赠送酒店交换机管理软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。从客人入住开房，早叫服务，紧急呼叫，免打扰到退房管理，话单结算，为客户提供一条龙式的管理服务。
智能电脑话务员
系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为75秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。
专业级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本。
黑名单功能
为了应对日渐增多的骚扰电话，NSN9000HE机型增加了黑名单功能，用户可以设置数百组黑名单号码，当此号码呼入时将被拦截。而没有来电号码的匿名呼叫也可以被拦截。此功能可以大幅降低骚扰电话的呼入影响，保持系统线路的畅通。
PC话务台管理
对于大话务量行业客户，往往需要一种更加便捷直观的方式来处理庞大的话务内容，也会需要一些更加专业的功能来管理整个语音系统。NSN9000HE通过搭配PC话务台完美满足了这一需要。
