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方位X2C/X2CP/X2P 呼叫中心网络电话

 
方位 X2C/X2CP/X2P 是一款呼叫中心网络电话,可满足呼叫中心,客户支持服务以及人员接待中心等应用场合,是电话业务繁忙的企业用户的理想选择。具有高清语音,加密传输,自动配置,2 条 SIP 线路,外接 EHS 无线耳机,可以极大的提高工作效率和良好的沟通体验。
产品品牌: 方位
产品类型: IP
产品类别: 通讯产品
产品材质: 塑料外壳
产品颜色: 黑色
设备详情
设备参数

      方位 X2C/X2CP/X2P 是一款呼叫中心网络电话,可满足呼叫中心,客户支持服务以及人员接待中心等应用场合,是电话业务繁忙的企业用户的理想选择。具有高清语音,加密传输,自动配置,2 条 SIP 线路,外接 EHS 无线耳机,可以极大的提高工作效率和良好的沟通体验。


功能亮点

√ 支持 RJ9 和 3.5mm 耳机接口。

√ 支持 EHS 耳机

√ 独创配合脚踏器使用电话

√ 简化按键设计,完美匹配呼叫中心使用习惯

√ 高用户体验,按键自带 LED 灯状态显示

√ 高性价比以及现代简约的外观设计。

√ X2P 高分辨率 TFT 彩色显示屏,提供丰富的视觉体验。

√ 百兆以太网 - 自适应 10/100Mbps 网络端口,提供高速网络传输,支持PoE 供电(X2C 不支持 PoE)。


基本功能

⚫ 2 条 SIP 线路

⚫ 高清语音

⚫ 以太网供电(X2CP/X2P)

⚫ 耳机模式

⚫ 电源适配器(X2CP/X2P 需另购)


话机功能

⚫ 本地电话本(500 条)

⚫ 网络电话本 (支持 XML/LDAP, 500 条)

⚫ 通话记录 (未接来电/来电/去电, 600 条)

⚫ 阻止来电列表 / 允许来电列表

⚫ 屏保待机(X2P)

⚫ 语音留言等候提示 (VMWI)

⚫ 用户自定义软按键

⚫ 网络时间同步

⚫ 支持 Poly 无线耳机(通过 Poly APD-80 EHS 线缆)

⚫ 支持捷波朗无线耳机(通过方位 EHS20 线缆)

⚫ 支持录音(服务器录音)

⚫ Action URL / Active URI

⚫ uaCSTA


通话功能

⚫ 拨出 / 接听 / 拒接

⚫ 静音 / 取消静音 (麦克风)

⚫ 通话保持 / 恢复

⚫ 呼叫等待

⚫ 对讲功能

⚫ 来电显示

⚫ 匿名呼叫

⚫ 呼叫前转(无条件 / 忙线 / 无应答)

⚫ 呼叫转移(出席 / 非出席)

⚫ 通话驻留 / 抢接(需配合服务器)

⚫ 重拨

⚫ 免打扰

⚫ 自动应答

⚫ 语音信箱 (需配合服务器)

⚫ 三方语音会议

⚫ 热线

⚫ 共享话机 (Hot desking)


音频特性

⚫ 宽带 ADC/DAC 16KHz 采样

⚫ 窄带编码: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB

⚫ 宽带编码: G.722

⚫ 语音活动检测(VAD)/ 舒适背景噪声生成(CNG)/ 背景噪声检测(BNE) / 降噪 (NR)

⚫ 丢包补偿(Packet Loss Concealment )

⚫ 动态自适应抖动缓存最高达 300ms

⚫ DTMF: 带内音频(In-band),带外–DTMF 转送(RFC2833)/SIP   INFO


网络特性

⚫ 10/100Mbps 以太网(桥接模式)

⚫ IP 获取方式:静态 IP 设置 / DHCP / PPPoE

⚫ 支持 802.1x 网络访问权限认证

⚫ 虚拟私有网 (VPN): L2TP / OpenVPN

⚫ 虚拟局域网 (VLAN)

⚫ 链路层发现协议 (LLDP)

⚫ 服务质量保障 (QoS)

⚫ RTCP-XR (RFC3611), VQ-RTCPXR(RFC6035)


相关协议

⚫ SIP2.0 over UDP/TCP/TLS

⚫ RTP/RTCP/SRTP

⚫ STUN

⚫ DHCP

⚫ LLDP

⚫ PPPoE

⚫ 802.1x

⚫ L2TP

⚫ OpenVPN

⚫ SNTP

⚫ FTP/TFTP

⚫ HTTP/HTTPS

⚫ TR-069

配置 与管理

⚫ 通过FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PnP/TR-069进行自

动部署配置(Auto-Provisioning)

⚫ 网页管理界面

⚫ 网页报文撷取 (Web-based Packet-dump)

⚫ 配置导出 / 导入

⚫ 电话本导入 / 导出

⚫ 软件升级

⚫ 系统工作日志 (Syslog)


实体规格

⚫ 显示屏 x1:

➢ X2C/X2CP: 128x48 黑白点阵屏(支持背光功能)

➢ X2P: 2.8 英寸(320x240)彩色屏

⚫ 键盘: 23 个按键, 包括

➢ 4 个动态软件定义键(Soft-Key)

➢ 4 个功能键(静音/保持/自动应答/耳机)

 带单色 LED 灯状态显示

➢ 12 个标准电话数字键

➢ 2 个声音控制键, 减小(向左)/增大(向右)

➢ 1 个音量选择键(向下)

⚫ 1.5M CAT5 网线 x1

⚫ 金属耳机托架 x1

⚫ 话机支架 x1

⚫ 3.5mm 接口 x2: 耳机 x1(侧面), 脚踏开关 x1(底部)

⚫ RJ9 接口 x2: 耳机 x1, 耳机(监听) x1

⚫ RJ45 接口 x2: 网络 x1, PC x1 (网络桥接模式)

⚫ DC 输入: 5V/0.6A

⚫ 功耗: 待机 0.9~1.6W, 峰值 1.6 ~2.5W

⚫ 工作温度: 0~45℃

⚫ 相对湿度: 10~95%

⚫ 安装方式: 桌面式

⚫ 数量/箱:20PCS

⚫ 净重/箱:

➢ X2C/X2CP: 11.4 千克

➢ X2P: 11.2 千克

⚫ 毛重/箱:

➢ X2C/X2CP: 12.28 千克

➢ X2P: 11.92 千克

⚫ 颜色: 黑色

⚫ 产品尺寸

➢ 桌面式(不带耳机托架): 100.8x147x107.4mm

➢ 桌面式(包含耳机托架): 100.8x155.4x246mm

⚫ 包装尺寸:

➢ X2C/X2CP: 200x175x52mm

➢ X2P: 196.98x109.98x65mm


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