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唐信T5U4电话录音盒
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唐信T5U4电话录音盒

 
唐信 T5U4/4路电话录音盒/录音盒电话盒/电话录音/USB录音
产品类型: 模拟
产品类别: 通讯产品
产品材质: 塑料外壳
产品颜色: 黑色
产品规格:
设备详情
设备参数
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。

1、软件平台
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电
有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式
录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别
自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。
7、电话管理
强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。
9、商务管理(POPUP)
可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。
10、远程管理(FTP)
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。
11、用户权限管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能,例如可以设定某操作员只能查询、统计录音,而不能删除录音数据等。
12、支持多种数据库
支持Access,MYSQL,MSSQL三种数据库,解决录音数据量大的情况下,出现数据库单一(ACCESS数据库)处理速度较慢问题。
13、客户端功能
可以在局域网的任意计算机登录客户端,从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。
14、报警功能
当录音系统发生异常时,如超长时间录音,线路断线时可以直接邮件通知管理员。





技术参数:
通道数:4通道(可以与T5U2,T5U4,T5U8,T5U16型号同时兼容使用,最高可以实现128通道同时录音。)
连接方式:并联
压缩倍数:1/2/4/6/7/8倍压缩
录音启动方式:压控、键控、声控
最大消耗功率: ≤10W
工作温度: 5℃-40℃
信噪比: 60dB
湿度: 5%-85%
频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
数据速率: 8Kbps、13Kbps、64kbps/1s
接口方式: RJ11
录放音失真度: ≤2%
主叫号码: FSK、DTMF
FSK调制方式: 逻辑 0 (2200Hz±1%),逻辑 1 (1200Hz±1%)
呼叫监测: 信号音、语音。
DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
语音文件: WAV
压控模式判断电压标准40-120V(振铃)   18-48V(空闲)   5-17V(摘机)
包装尺寸:长240MM*宽157MM*高50MM
产品毛重:0.5KG
适用线路:

普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。

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