电话交换机常见问题都有哪些

　　交换机对于很多人来说都不陌生，每天办公室办公就需要使用到交换机;而电话交换机作为交换机的一种，其功能也是分配和转换信息，至关过电话交换机转换的是语音信号;作为设备，并不是完美无缺、经久不衰的，那么电话交换机常见问题都有哪些?

　　一、分机摘机无信号音

　　1、检查电源是否打开。电源打开时，主机上的电源灯应发亮。

　　2、检查话机到主机的连线是否接通。可使用一根短的两头带水晶头的电话线

　　3、已确认无连接问题，将该话机连到主机上，以确认原来的连接是否有问题，或原来连线上的水晶头没有压接好。

　　4、如果使用好的连线连接上话机还是没有声音则换一部话机以确认是否话机本身问题。

　　5、如仍不能确认则换一个分机端口。如有信号音出现了则说明原来的分机端口出现故障。

　　二、专用话机无显示或无信号音

　　1、检查电源是否打开。电源打开时主机上的电源灯应发亮。

　　2、确认专用话机的四芯连线是否接到了专用话机端口中的任一端口,确认水晶头的线序压的正不正确。

　　三、打外线忙音

　　1、核对安装了几条外线，装在哪几个外线端口。

　　2、使用专用话机分别按专用话机的外线，如果按一个外线键后，外线键灯变绿色，但拨号后忙音，说明该外线连接有问题，或该外线端口没接外线且未关闭

　　3、将出现忙音的外线从主机上取下来，直接接一部普通话机，摘机看有无声音以确认外线连接线路有无故障。

　　4、进入系统编程项目(外线设置)核实未使用的外线端口是否为关闭状态。

　　四、无法代接电话

　　请检查你的分机是否具有代接电话的权限。

　　五、无法打外线

　　1、请检查你的分机的呼叫等级限制是否被限制使用外线。

　　2、你的分机的白天或夜间状态的打出外线配置可能设置有误。

　　六、无法设置呼叫转移

　　可能转移分机本身已设置了转移或免打搅。

　　七、普通话机很难或无法转接电话

　　1、请尽量使用带有“闪断”键或“FLASH”键的话机，使用“闪断”键或“FLASH”键转接电话。

　　2、如果话机没有这个键，可使用叉簧转接。使用叉簧时，轻拍叉簧的时间不能太短也不能太长。系统允许时间为毫秒到毫秒。

　　八、电脑话务员故障

　　1、外线打入时电脑话务员没有启动

　　请检查系统编程项目外线设置设置是否正确，如果电脑话务员仅设置在白

　　天或夜间状态才启用，请确认专用话机上的“转移”灯是否切换到白天或夜间状态。

　　2、电脑话务员启动后无声音

　　请确认六段自动语音是否录制好见“常用功能使用”的，“电脑话务员功能。

　　电话交换机常见问题都有哪些?随着国家信息化建设的规模扩大、技术更新而不断拓展，目前很多行业公司对于电话交换机的使用需求都在随之不断地增长，目前市场上可选择的电话交换机厂家数量都有很多，其中大韩科技是一家集通信设备批发、销售、安装及技术服务的科技企业，公司为运营商、政府单位和广大行业客户提供智能融合通信解决方案和高质量的服务，产品覆盖电话交换机、程控交换机、IP电话机、对讲机、产品以及人脸识别考勤机技术服务诸多领域。